Дом Культуры Имени Ленинского Комсомола, ДКЛК Великие Луки

Правила посещения.

Правила посещения. Правила продажи и возврата билетов.

 

  1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителя», ст.782 Гражданского кодекса РФ и определяют порядок и условия продажи и возврата билетов на зрелищные мероприятия, проводимые в МБУК «Дом культуры Ленинского Комсомола».

 

  1. В соответствии со ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"  МБУК «Дом культуры Ленинского Комсомола» (далее по тексту ДК ЛК) обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

 

  1. Договор оказания услуг в сфере культуры оформляется путем выдачи потребителю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем и, как правило, подтверждающий факт оплаты услуги.

 

  1. Билет должен содержать следующую информацию:
    • наименование и вид услуги;
    • время оказания услуги (время проведения мероприятия);
    • место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;
    • цена услуги.
  2. Билеты на концерты ДК ЛК продаются только через официальные сети:

            - касса, расположенная в здании ДК ЛК по адресу г. Великие Луки, ул. Зверева, д.29

            Ответственность за поддельные билеты ДК ЛК не несет.

 

  1. ДК ЛК оставляет за собой право изменять цены на непроданные билеты.

 

  1. Забронированные билеты должны быть выкуплены в трехдневный срок. Если билеты  выкуплены несвоевременно, бронь снимается без информирования покупателя.

 

  1. Бронирование проводится в сроки: начинается одновременно с продажей концерта, завершается за 3 дня до даты концерта. По некоторым концертам, ДК ЛК имеет право изменить даты начала и окончания бронирования.

 

  1. Покупатель при бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных. Покупатель при бронировании должен сообщить номер телефона или иной способ контакта для его информирования.

 

СИСТЕМА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ:

 

  1. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета, вернуть его в кассу

       ДК ЛК (г.Великие Луки, ул. Зверева, д.29).

 

В качестве компенсации расходов, не подлежащих доказыванию, ДК ЛК удерживает с цены билета:

 Срок возврата   и   % удержания

Более чем за 14 дней до начала концерта -  20%

От 10 до 14 дней до начала концерта        -   25%

От 5 до 10 дней до начала концерта          -   30%

От 3 до 5 дней до начала концерта            -    50%

 

Билеты с датой концерта, менее чем за 3 дня до начала концерта к возврату не принимаются.

 

К возврату принимаются билеты с неповрежденным контролем.

  1. В случае утраты, порчи билеты не восстанавливаются.
  1. В случае опоздания или непосещения концерта, нарушение Правил посещения, стоимость билета не возвращается.
  1. Замене подлежат только оригиналы билетов.
  1. В случае отмены концерта возмещается 100% цены билета в срок до 10 дней после даты концерта
  1. В случае переноса концерта на более позднюю дату, при возврате, цена билета возмещается в размере 100% в 3-х-дневный срок до начала концерта. В более поздний срок билеты возврату не подлежат.В случае переноса концерта на более раннюю дату, билет может быть возвращен не позднее    первоначальной даты начала концерта с возвратом 100% цены билета.
  1. Кроме случаев отмены и переноса концерта, билеты принимаются на основании заявления и паспорта. Покупателю выдают деньги за билет и квитанцию на удержания компенсационных расходов
  1. Отказ в предоставлении информации, недостоверная информация влекут последствия, указанные в ст. 13 Закона "О защите прав потребителей".

 

Уважаемые слушатели! Напоминаем вам:

При входе в здание ДК ЛК зрители проходят билетный контроль.

Начало вечерних концертов (спектаклей) в 19.00., в выходные дни 17.00

Дети до 3-х лет на вечерние мероприятия не допускаются.

На детей старше 3-х лет приобретаются взрослые билеты.

Вход в зрительный зал после 3-го звонка строго запрещен. Если вы опоздали, свои места вы сможете занять только во время антракта.

Вход в зрительный зал с едой и напитками не разрешается.

Фото-, кино- и видеосъемка концертов (спектаклей) категорически запрещена.

Курение в здании ДК ЛК строго запрещено.

ДК ЛК оставляет за собой право замены программы концерта или исполнителя.

 

Убедительная просьба:

На время концерта (спектакля) отключать мобильные телефоны

 

 

 

Магазин ножей. Предлагаем купить нож бабочку. Реплики Benchmade, Microtech. Яндекс.Метрика